設為首頁 | 加入收藏 | 網站導航
熱點:
當前位置:首頁 > 新聞頻道 > 新聞網評 > 正文
規范快遞保價標準應盡早提上日程
時間:2022-07-16 07:46:15    來源:中原經濟網—河南經濟報    

   ■河南經濟報 首席評論員 溫獻偉

  250瓶單價過千元的威士忌,從上海寄出,途中車輛意外起火,貨物全部損毀。快遞寄件方要求全額賠償,快遞公司表示,只能按照保價條款賠償2000元。近日,針對這起引人關注的快遞糾紛,法院作出一審判決,快遞公司賠償原告16萬元。

  從2000元到16萬元,賠償價格可謂云泥之別。何以如此?筆者認為,其中最大的原因就在于行業監管政策的滯后。《中華人民共和國郵政法》規定,“保價的給據郵件丟失或損毀的,按照保價額賠償;未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。”不難看出,相關規定較為模糊,具有一定的彈性,很容易留下暗箱操作的空間。事實也證明,在快遞保價方面,不少快遞企業的保價原則都是“價格就低不就高”。據媒體調查披露,當前,很多快遞企業的保價上限只有3萬元。“就低不就高”儼然已經成為快遞企業彼此心照不宣的慣例和“游戲規則”。

  近年來,快遞行業發展突飛猛進,與人們工作、生活的黏合度越來越高。然而,在為公眾提供方便快捷服務的同時,由貴重寄件損毀引發的消費糾紛也屢有發生。一方面,寄件方認為“保不抵值”;另一方面,快遞企業拿“行規”說事兒。可見,由于缺乏統一標準,相關監管政策已不適應時代和市場發展的要求。因為政策的滯后,必然造成行業標準的缺失;行業標準缺失,勢必導致行業喪失自律意識。這猶如多米諾骨牌,其連鎖反應最終損害的是消費者合法權益。

  眾所周知,將寄件安全快捷地送達消費者手中,是快遞企業的基本責任。快遞保價作為一種補救機制,理應合規合理。凡事預則立,不預則廢。遏制和平息行業糾紛不能只依靠司法機關的事后糾錯,還有賴于相關政策的事前干預和保障。因此,筆者建議,規范快遞保價標準應盡早提上日程。通過修改、完善相關法律條款,讓快遞保價具有統一標準,用剛性行業標準為消費者提供強有力的維權依據,以此整治快遞企業的“霸王條款”,破除“各打算盤”的行業怪象,共同營造誠信自律、健康有序的行業環境。

編輯:李藝凡
關鍵字:
中原經濟網版權與免責聲明:
  • 1. 本網注明來源為中原經濟網—河南經濟報、中原經濟網的稿件,版權均屬于河南經濟報社,未經河南經濟報社授權,不得轉載、摘編使用。
  • 2. 本網注明“來源:XXX(非中原經濟網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。本網轉載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費服務。如稿件版權單位或個人不想在本網發布,可與本網聯系,本網視情況可立即將其撤除。
  • 3. 如涉及作品內容、版權等其它問題,請在30日內同本網聯系。郵箱:jingjibao@qq.com
Copyright © 1987-2020 河南經濟報社 中原經濟網 版權所有 All Rights Reserved. 中原第一權威經濟門戶
聯系郵箱:jingjibao@qq.com 報社辦公室電話:0371-53306911
報紙廣告熱線:0371-53306913 53306918 報紙發行熱線:0371-53306915
《河南經濟報》國內統一刊號:CN41-0066   郵發代號:35-92
豫ICP備09031906號  互聯網新聞信息服務許可證編號:41120200004
  技術支持: 河南經濟報社網絡部  法律顧問:北京市盈科(鄭州)律師事務所 何擁軍 谷亞娟    
首页-汤姆高清影院官网-首页汤姆高清影院官网入口-汤姆影视